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　　建業(yè)物業(yè)不斷迭代、升級(jí)服務(wù)體系，圍繞業(yè)主全生命周期，構(gòu)建起由基礎(chǔ)服務(wù)、管家幸福服務(wù)、“建業(yè)+”生活服務(wù)、物業(yè)云智慧服務(wù)組成的四大生態(tài)服務(wù)體系，依托“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統(tǒng)，以家庭為單位，根據(jù)業(yè)主在人生不同階段的個(gè)性化需求提供全生命周期服務(wù)。

  • 物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)：

    　　建業(yè)物業(yè)圍繞安保、保潔、綠化、維修四個(gè)方面展開鐵鷹行動(dòng)、暢行100、啄木鳥行動(dòng)、綠茵行動(dòng)、藍(lán)盾行動(dòng)、鷹眼行動(dòng)等各項(xiàng)工作，持續(xù)提升基礎(chǔ)服務(wù)水平，提供精細(xì)化服務(wù)。

  • 管家幸福服務(wù)：

    　　依托管家助理、貼心管家、鉑金管家三級(jí)管家體系，建業(yè)物業(yè)圍繞提升客戶幸福體驗(yàn)、提供便捷生活方式、快速響應(yīng)業(yè)主需求，建立起具有建業(yè)特色的服務(wù)體系——管家幸福服務(wù)，旨在不斷提升客戶滿意度，讓管家成為業(yè)主最信賴的家人。

  • “建業(yè)+”生活服務(wù)：

    　　建業(yè)物業(yè)以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以滿足多樣化生活服務(wù)為宗旨，鏈接資源、搭建平臺(tái)，圍繞購(gòu)房、裝修、入住等場(chǎng)景延伸服務(wù)脈絡(luò)，開展美居、美家、零售、租售、金服、傳媒及空間等服務(wù)，持續(xù)提高客戶滿意度，提升服務(wù)價(jià)值。

  • 建業(yè)物業(yè)云智慧服務(wù)：

    　　建業(yè)物業(yè)以客戶為中心，借助互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，線上、線下融合，搭建由“平臺(tái)（建業(yè)物業(yè)云平臺(tái)）+端（‘建業(yè)+’APP、‘建業(yè)家’APP、藍(lán)盾云）+數(shù)字指揮中心+呼叫指揮中心”組成的智慧服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)入口、統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。



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